Política de Devoluciones

En SafeSeniors queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra. Por ello, aplicamos las siguientes condiciones de devolución conforme a la legislación española vigente.

Derecho de Desistimiento

Tienes 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar tu decisión.

Condiciones para la Devolución

Para que aceptemos la devolución, el producto debe cumplir los siguientes requisitos:

Estar sin usar, limpio y en perfecto estado de reventa.
Conservar su embalaje original.
Incluir todos los accesorios y etiquetas recibidos.

Puedes manipular y examinar el producto como lo harías en una tienda física (medir, ajustar el cierre, comprobar el tacto), pero no usarlo de forma prolongada ni mancharlo.

Si el producto llega usado, sucio o dañado por mal uso, nos reservamos el derecho de rechazar la devolución o aplicar una deducción razonable por depreciación.

Cómo Devolverlo

Escríbenos a safeseniors.care@gmail.com indicando tu número de pedido y motivo de la devolución.
Te enviaremos las instrucciones y la dirección postal.
Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío por nuestra parte.

Reembolso

Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Contacto

Para cualquier duda: safeseniors.care@gmail.com