Política de envío

Política de Envíos – SafeSeniors

En SafeSeniors trabajamos con proveedores y fabricantes externos para ofrecer productos de prevención seleccionados y probados. Por este motivo, los plazos de envío pueden variar según el producto y su origen.

Gastos de envío: España: envío gratuito. Resto de destinos: 10,90 € o su equivalente en la moneda local.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan en un plazo aproximado de 1 a 2 días laborables desde la confirmación de la compra.
Durante periodos de alta demanda, este plazo puede ampliarse ligeramente.

Plazos de entrega

Los tiempos de entrega estimados son los siguientes:

España: 7 a 9 días hábiles de transporte (8 a 11 días hábiles en total, incluida la preparación).
Europa: entre 9 a 11 días laborables, incluida la preparación
Otros destinos: entre 10 a 13 días hábiles en total, incluida la preparación

Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por factores externos como:

Procesos aduaneros
Festivos locales
Saturación logística
Incidencias del transportista

SafeSeniors no puede garantizar fechas exactas de entrega.

Envíos desde distintos proveedores

Algunos pedidos pueden:

Enviarse en paquetes separados
Llegar en fechas distintas
Proceder de diferentes almacenes para acelerar su llegada a destino

Esto no supondrá costes adicionales para el cliente.

Seguimiento del pedido

Cuando esté disponible, facilitaremos un número de seguimiento para que el cliente pueda consultar el estado del envío.
En algunos casos, el seguimiento puede tardar varios días en activarse.

Aduanas e impuestos

En envíos internacionales, pueden aplicarse impuestos, tasas aduaneras o cargos locales, que serán responsabilidad del cliente.
SafeSeniors no se hace responsable de estos costes adicionales.

Retrasos o incidencias

SafeSeniors no se responsabiliza de retrasos causados por:

Aduanas
Empresas de transporte
Circunstancias ajenas a nuestra gestión

No obstante, ayudaremos al cliente a gestionar cualquier incidencia siempre que sea posible.

Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
SafeSeniors no se hace responsable de pedidos no entregados debido a errores en la información facilitada.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con envíos, puedes contactarnos en:
hola@safeseniors.net

Al realizar una compra en SafeSeniors, el cliente acepta esta Política de Envíos.